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净水市场仍潜力巨大 揭穿“净水器会销”骗局背后
发布时间:2016-12-16 15:14:32 | 浏览次数:2329来源

净水市场仍潜力巨大 揭穿“净水器会销”骗局背后

来源:21世纪经济报道

根据国家质检总局2015年底的抽检,净水器质量堪忧。27家抽检企业中,只有14家合格,13家不合格。
 
一度在乡镇市场肆虐的净水器骗局,如今借着海尔、美的、格力三大家电巨头的品牌效应,进一步扩散。

近日,记者了解到,来自广东、湖南、山东、四川、河北、江西、湖北、辽宁等省超过100名消费者在多个投诉渠道投诉海尔、美的、格力的代理商以“客户答谢会”名义通过欺骗式营销手法推销反渗透净水器,投诉人要求品牌方退款、致歉。

根据多名投诉人的描述,三大家电巨头代理商的营销模式与2014年-2015年间在全国各乡镇地区肆虐的“净水器骗局”雷同。通过正常的电解水试验,可以使自来水中出现红色、黑色、绿色杂质,而售卖净水器人员却使用该试验冒充“水质测试”蒙骗消费者,故意夸大水质问题,诱导消费者购买产品。

2014年,多家机构曾科普揭露过此类骗局,但并未能阻止骗局扩散。如今,这一手段已经被三大家电巨头的代理商取经。部分投诉人被误导之后,以3500元-4000元左右的价格购买了市价1000元左右的净水器,或者已经退市的产品。

目前,绝大多数投诉人已经得到退款。

净水器会销
净水器、空气净化器,被家电行业视为新兴产业。2016年10月,京东商城、赛迪研究院、北京中怡康时代市场研究有限公司联合发布《空气净化器净水器指南》,其中,中怡康预测,2016年空气净化器的零售量、零售额将达到588万台、140亿元,同比增长分别达到14.2%和19.3%。净水设备零售额将达到285亿元,同比增长24.7%,且近年来一直保持高速增长。

但需要指出,目前净水器市场仍然潜力巨大,中怡康报告指出,2015年净水机在北京、上海、广州三大城市的普及率约15%,而在国内整体普及率仅为3%至5%,远低于发达国家。

市场破冰的需求引起营销模式的变革,以“客户答谢会”等名义启动的会议营销成为新的营销模式。在三四线城市中,消费者对净水器认知不足,而家电企业的品牌号召力足以吸引拥有业余时间的消费者参加活动,这足以为净水器推广提供较大发挥空间。以美的为例,据介绍,美的从2015年6月启动“虎翼行动”,最高效的一个月开展活动1800场,创造销售额7000万。

当然,会销模式并非家电巨头首创,2012-2014年间国内已经诞生大量从事会销的职业团队、公司。记者以商家名义咨询了成立于2014年、自称“全国第一净水器会销团队”的凯美诺,该公司员工告诉记者:“净水器属于非必需的家

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